Avec autant d'options différentes disponibles pour la publicité en ligne, avec des résultats instantanés (pensez à Google AdWords), pourquoi davantage d'équipes marketing évaluent-elles l'opportunité des campagnes d'influence? L'impact sur les ventes demande plus d'efforts que de simplement cliquer sur un consommateur pour qu'il arrive sur une page de destination. c’est un lien que les marques doivent établir avec les consommateurs pour créer une impression favorable. Celui qui aboutit finalement à une décision d'achat.
$config[code] not foundComment choisir les bons influenceurs pour votre marque
Il est plus facile de trouver des influenceurs que de choisir les bons avec qui travailler. Pour tirer le meilleur parti des investissements de votre entreprise dans le marketing d'influence stratégique, évaluez chaque approbation potentielle, puis choisissez les influenceurs appropriés en vous servant de ces dix critères.
1. Portefeuille de travail
Travailler avec un influenceur prend du temps, des investissements en capital et une stratégie créative. Travailler avec un influenceur inexpérimenté (quelle que soit la valeur de son public en ligne) peut être risqué pour les marques établies ou les start-ups. Avant de lancer une campagne, évaluez le portefeuille de travaux d’approbation réalisé par un influenceur et examinez les réactions des autres marques ayant travaillé avec elles.
2. Démographie des adeptes des médias sociaux
Le marketing numérique fournit des résultats lorsque les entreprises ont une idée claire de leur marché et de la démographie du public qu’elles souhaitent atteindre. L’influenceur sera en mesure de fournir des métriques, y compris la localisation géographique, l’âge et le sexe, pour confirmer que le plaidoyer qu’il proposera atteindra le public cible.
3. Qualité du contenu
Quel type de contenu est créé par le influenceur numérique? Sont-ils "comment" vidéos et blogs? S'agit-il de podcasts pour atteindre un public diversifié et accroître leur nombre de suiveurs? Notez la qualité des graphiques qu’ils produisent et des autres supports marketing qu’ils utilisent lorsqu’ils mentionnent les marques qu’ils promeuvent, et décidez si cette qualité est conforme à votre image de marque.
4. Persistance de la communication
À quelle fréquence l’influenceur communique-t-il avec ses suiveurs sur les médias sociaux? À quelle fréquence produisent-ils un contenu engageant qui divertit et informe leur public? L’influenceur actif dans les médias sociaux moyen publiera au moins cinq fois par semaine en moyenne et a une expérience reconnue dans la création de conversations régulières avec les abonnés, afin de maintenir les niveaux d’engagement. Les comptes silencieux se traduisent par un faible taux d’écoute, qui offre peu de valeur aux marques.
5. Engagement des suiveurs
Les annonceurs doivent avoir accès à un large public, mais également à un groupe activement impliqué dans le canal de l’influence. Si vous êtes une marque qui paie pour l’endossement de votre produit ou service, vous voulez que ce soit vu par les gens, sinon l’investissement (et c’est généralement un investissement substantiel) ne rapportera rien à votre entreprise.
Soyez sceptique sur les pages ou les abonnés au réseau social qui démontrent un faible engagement. La chaîne reçoit-elle des réponses, des retweets ou des "j'aime" quotidiennement? C'est le premier indicateur d'un taux d'engagement robuste. Portez une attention particulière au score pTAT (les personnes qui en parlent) et interrogez tout influenceur qui a un taux de réponse élevé, mais un taux de réponse faible. En cas de faible engagement, deux choses sont probables: a) le contenu est médiocre et désintéresse les adeptes; ils ont cessé d'écouter et b) il y a de fortes chances qu'un grand nombre d'adeptes soient inactifs, ou faux. suiveurs.
6. Frais de publicité
L'influence est-elle disposée et disponible pour travailler avec votre marque à plusieurs reprises, sur une période prolongée? De nombreux annonceurs ont appris à leurs dépens qu’une mention unique d’un influent influent avait moins d’impact sur les ventes que la répétition et l’approbation périodiques. S'ils sont disponibles pour défendre votre marque, ils seront disposés à s'engager dans une stratégie de campagne à long terme et à fournir des mesures permettant de mesurer l'efficacité de la portée des postes promus.
7. Bénéfice réciproque pour l’influenceur
Il est important que les spécialistes du marketing comprennent que le produit ou le service doit également s’aligner sur la personnalité établie des influenceurs et sur les attentes de leur public. Une association inappropriée d'influenceurs et de produits peut se produire (pensez à Kendall Jenner et au message publicitaire récemment échoué de Pepsi Cola). Il doit exister un lien étroit entre l’influenceur et la marque pour que l’approbation soit plausible et efficace.
8. Utilisation de la messagerie persuasive
Regardez le ton de conversation utilisé par l’influenceur. Informent-ils leurs abonnés d'acheter le produit ou partagent-ils de manière plus naturelle et efficace les attributs qu'ils aiment à propos de votre marque? Les consommateurs sont sensibles à la «dureté» en matière de vente sociale. Un influenceur expérimenté trouve un équilibre entre le rôle de défenseur de la marque et la promotion d’une manière authentique qui n’offusque pas leurs partisans, en évitant les tactiques de communication sous pression.
9. Pertinence pour le plaidoyer de la marque
Les personnes influentes doivent accepter par contrat d'éviter de cautionner des produits concurrents ou des marques que beaucoup n'alignent pas (par exemple, un contenu explicite) avec la culture de votre organisation. Aussi bénéfique qu'il soit d'élargir la notoriété de la marque par le biais du marketing d'influence, l'influenceur peut également nuire aux marques établies en représentant des produits offensants pour certains consommateurs.
10. Authenticité des adeptes des médias sociaux
Méfiez-vous des partisans achetés! Les célébrités et les micro-influenceurs savent que les marques mesureront leur potentiel par rapport au nombre d'adeptes qu'elles ont sur les réseaux de réseaux sociaux populaires, tels que Twitter, Snapchat et Instagram. Tout le monde peut acheter des centaines de milliers d'adeptes en moins de cinq jours ouvrables et moyennant des frais minimes.
Alors que les followers achetés contribuent à élever malhonnêtement la perception d'influence sociale et à impressionner les annonceurs, ils n'apportent pratiquement aucune valeur aux marques. Comment savoir si un influenceur a acheté des followers? Vous pouvez utiliser un logiciel comme FollowerCheck, qui fournit un rapport sur les suiveurs de compte authentiques et bot ou faux. BotOrNot est un autre bon service permettant de vérifier les suiveurs de compte valides contre de faux comptes pour Twitter.
L’attitude des consommateurs à l’égard de la publicité par affichage a commencé à changer en 2015 et, avec l’utilisation de plug-ins adblocking, les équipes marketing doivent investir davantage dans les opportunités de contenu viral, y compris l’utilisation de célébrités et de micro-influenceurs, pour étendre leur portée promotionnelle.
Pour des informations plus précieuses soutenant la valeur du marketing d'influence stratégique, lisez «Attitudes à l'égard du contenu sponsorisé et de marque (publicité autochtone)» par l'Institut Reuters pour l'étude du journalisme.
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