Comme les petites entreprises utilisent plus d'applications, les données collectées dans l'une ne sont pas facilement transférées à une autre. Par exemple, il peut être nécessaire de saisir manuellement les données de contact d’un nouveau client collectées dans une application dans toutes les autres applications utilisées par une entreprise.
$config[code] not foundOu vous devez personnaliser l’intégration pour permettre le transfert automatique des données.
Dans les deux cas, cela peut être ardu et coûteux.
C’est là que Zapier entre en scène.
Zapier permet de connecter les applications Web utilisées par une entreprise afin de réduire le temps passé à saisir des informations répétitives dans ces innombrables applications. Et aucun codage personnalisé n'est requis. Zapier a établi un partenariat avec plus de 300 applications à ce jour.
Zapier présente les zaps incorporés
Et maintenant, Zapier facilite la connexion des applications utilisées par une petite entreprise avec l'introduction de Zaps intégrés. Les zaps incorporés vous permettent une intégration en un clic entre les applications - sans même quitter l'application dans laquelle vous travaillez.
Les zaps contiennent deux éléments principaux, un déclencheur et une action. Donc, dans un sens stéréotypé: si X arrive, alors y. Lorsque quelque chose se passe dans une application, Zapier est alerté et il lui est demandé d'effectuer une tâche dans une autre application.
Vous souhaitez copier un e-mail d'un compte Gmail sur votre compte Evernote? Zapier gère cela en fonction des commandes que vous lui donnez. L’adresse e-mail d’un nouveau client entrée pour la première fois dans PayPal peut être «zappée» directement dans une liste de diffusion MailChimp.
La différence avec les nouveaux Zaps intégrés est que les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs informations n’ont pas à quitter l’application qu’elles utilisent actuellement pour configurer ces commandes.
Jason Kotenko, responsable des partenariats chez Zapier, explique que les Zaps intégrés facilitent encore plus le processus. «Les zaps incorporés permettent à nos partenaires de mieux servir leurs propres utilisateurs. Grâce aux Zaps intégrés, les partenaires peuvent garder les clients dans leur écosystème sans les envoyer hors site vers zapier.com », explique Kotenko dans un commentaire envoyé par courrier électronique.
Groove est l’un des premiers à déployer des zaps incorporés
Alex Turnbull, PDG de Groove, une solution logicielle de centre d’aide, déclare que la possibilité d’utiliser Zaps à partir de Groove devrait aider énormément les utilisateurs.
«Les clients de Groove seront désormais en mesure d’intégrer leur service d’assistance à leurs autres outils favoris, sans rien savoir de l’écriture de code», déclare Turnbull dans un entretien par courrier électronique avec Small Business Trends.
«Par exemple, en quelques clics, un utilisateur peut configurer un Zap qui lui enverra une alerte SMS chaque fois qu'un nouveau message Groove arrivera», explique-t-il.
«Ils peuvent également créer un Zap qui connecte Groove à l’application de gestion de projet de leur équipe (par exemple, Pivotal Tracker, Trello, Basecamp, etc.), afin que de nouvelles tâches puissent être créées à partir de tickets de support sans avoir à quitter Groove. Avec plus de 350 applications sur la plate-forme Zapier, les possibilités sont immenses. ”Voir l'exemple dans la capture d'écran ci-dessus.
«Nous prévoyons que cela permettra aux clients de Groove de gagner énormément de temps», ajoute Turnbull.
Images: Zapier et Groove
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