Lorsque la plupart des propriétaires de petites entreprises s’efforcent de créer une marque, ils ont tendance à envisager d’embaucher des designers, des graphistes ou d’autres types de créateurs pour les aider. Ou, pour gagner du temps et de l'argent, ils se débrouillent seuls, avec une compréhension rudimentaire de ce qui, à leur avis, semble bon. Maintenant, grâce aux innovations en matière d’apprentissage automatique, la prochaine vague d’image de marque pour les entreprises pourrait en réalité être créée par des machines. Une machine peut-elle créer une marque mieux qu’un humain? Et qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise lorsque vous construisez votre propre marque?
$config[code] not foundUne machine peut-elle créer une marque?
La marque et les 400 millisecondes… Ce que cela signifie pour la PME
J’ai souvent écrit sur l’importance pour les propriétaires de petites entreprises de développer leur propre marque personnelle. Il est essentiel de renforcer l’autorité dans votre domaine et de faire participer un public. Il en va de même pour la marque de votre entreprise, peut-être même plus. Une étude de la consommation montre que 90% des consommateurs s'attendent à ce que l'expérience de la marque soit la même sur toutes les plateformes et sur tous les canaux, et la première impression est extrêmement importante.
Cela va bien au-delà de la simple reconnaissance de la marque. les éléments de votre marque créent des liens émotionnels importants avec votre public.
«Les gens devraient ressentir quelque chose lorsqu'ils se connectent à votre marque», a déclaré le gourou du marketing en ligne, Neil Patel, dans une interview avec Jeff Charles.
Des éléments de marque cohérents et professionnels permettent aux clients de reconnaître plus facilement votre entreprise et de développer les sentiments de confiance qui sont si importants pour un achat.
Pourtant, pour de nombreuses petites entreprises, le coût d’une solution d’image de marque professionnelle est prohibitif. La stratège de la marque Pia Silva de Worst of All Design estime que pour une marque de petite entreprise, vous pouvez vous attendre à payer entre 2 000 et 15 000 $. À ce rythme, il n’est pas étonnant que de nombreuses marques aient opté pour le bricolage.
Yali Saar, PDG de Tailor Brands, voit une alternative: «Chaque logo, chaque élément de marque, est une combinaison de couleur, de forme et de signification», explique-t-il. «Bien que votre logo puisse sembler être un petit élément de votre marque, il s'agit de la première chose que votre prospect rencontre», explique Saar. «Et au bout de 400 millisecondes, le cerveau humain décide de ce qu'il ressent par rapport à ce qu'il perçoit. Vous avez autant de temps pour faire votre première impression potentiellement durable. ”
Saar’s estime que son entreprise a trouvé le lieu idéal où les meilleures pratiques en matière de conception rencontrent l’apprentissage automatique, afin de mettre à la portée des petites entreprises la conception de marques à prix modique.
La science derrière la construction d'une marque
Votre logo n'est pas qu'un symbole arbitraire. Comme l'explique Saar, «Un logo fournit une représentation visuelle de votre entreprise à vos clients. Il vous tient responsable des promesses de la marque que vous avez faites. Et cela transmet cela à votre public, l’assurant qu’il revienne utiliser votre entreprise encore et encore. »
La conception graphique de la voie budgétaire est trop souvent subjective pour bien cerner le problème. J'ai entendu tellement de propriétaires de petites entreprises parler de leurs propres tentatives de bricolage, en fonction de leurs goûts. Ils ne tiennent pas nécessairement compte de la promesse de leur marque, de leur relation avec leur public, ni des émotions à transmettre. Un graphiste embauché se penchera souvent sur ces questions, mais comme je l’ai déjà indiqué, cet itinéraire peut s'avérer trop coûteux pour les petits budgets.
Saar a découvert que ces décisions artistiques concernant la couleur, la police de caractères, la taille, le placement et les palettes peuvent désormais être prises intelligemment, sur la base de données scientifiques et de données plutôt que de préférences subjectives. Et cela ouvre un tout nouveau niveau de marque pour les petites entreprises.
Comment les petites marques exploitent la science du design pour obtenir de grands résultats
Une machine peut-elle vraiment concevoir mieux qu'un humain? Selon le jury Vetrov, qui a suivi le domaine de la conception par algorithme, la réponse est un oui catégorique.
«Les outils de l'approche pour une meilleure conception Web peuvent nous aider à construire une interface utilisateur, à préparer des actifs et du contenu, et à personnaliser l'expérience utilisateur», écrit-il, notant que ce n'est que l'année dernière que «les fondements technologiques de ces outils sont devenus facilement accessibles et la communauté des concepteurs s’est intéressée aux algorithmes, aux réseaux de neurones et à l’intelligence artificielle (IA). ”
Vetrov parle spécifiquement de la conception de sites Web; les mêmes principes peuvent également être repris dans d'autres formes de design. Les machines apprennent à être créatives (NPR.org), en particulier lorsqu’on leur donne des informations sur des actifs incorporels tels que la mission, la langue et les objectifs de votre entreprise.
Pour Tailor Brands, Saar voit un grand potentiel dans cette intersection de créativité et de données.
«Nos utilisateurs créent un nouveau design toutes les 1,5 seconde», explique-t-il.«Nous demandons des informations sur leur marque, leur mission, d’une manière ouverte qui ne limite pas leur idéation.
«Toute cette création signifie des tas de données», poursuit Saar, «ce qui nous permet de repérer les tendances en matière de stratégie de marque susceptibles d'influencer le prochain design. Nos machines apprennent constamment et s’améliorent. “
Il est difficile de surestimer l’importance d’une image de marque solide, quelle que soit la taille de votre entreprise ou la durée de votre présence. De la première impression à la construction d'un engagement et à l'établissement de relations solides, votre identité de marque est cruciale. Désormais, les propriétaires de petites entreprises peuvent tirer parti de la science réelle et la mettre au service de leur entreprise avec des éléments de marque qui leur permettent d’être étonnants, plus rapidement que jamais.
Robot Painter Photo via Shutterstock
