Fidélité Monster: Astuces commerciales avisées de Lady Gaga à vous

Anonim

Pour moi, le fait amusant sur les personnages célèbres n’est pas l’histoire de qui-a-laissé-qui-pour-qui-est-à-TMZ. C’est la fin des affaires. Je suis un peu fasciné par les musiciens et par la façon dont ils tentent de concilier déclaration artistique et accessibilité au public - une autre façon de dire: «Donnez-moi assez de ventes pour pouvoir continuer mes affirmations artistiques».

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Au moins, c’était la thèse du métier de musicien jadis. Sans aucun doute, Internet et la numérisation du format de musique ont transformé la manière dont les artistes de la musique rassemblent les fans. Découvrez comment YouTube a élargi la carrière de Justin Bieber ou Psy.

Le succès de Lady Gaga a été exceptionnel et elle a été nommée sur la liste des meilleures célébrités de Forbes. Un modèle commercial viable souligne sa renommée, un modèle avec des tactiques que les petites entreprises pourraient adopter à plus petite échelle.

L’auteur Jackie Huba (@jackiehuba) examine le modèle de Gaga dans son livre La loyauté des monstres: comment Lady Gaga transforme ses disciples en fanatiques. Je suis intriguée par l’origine de ce livre - un article sur Lady Gaga a recueilli le plus grand nombre de réponses sur le blog de l’auteur. J'ai donc téléchargé une copie de NetGalley pour examen.

L’histoire de carrière de Lady Gaga est aussi vaste que celle d’un chanteur de 27 ans. Bien que ses premiers singles aient obtenu 6 succès n ° 1 - un record -, Lady Gaga n’a pas de talent musical comme les Rolling Stones, Michael Jackson ou Madonna, une artiste à laquelle elle est régulièrement comparée. Il est donc possible que ces artistes disposent de davantage de matériel permettant à un auteur de rechercher et d’en tirer des concepts d’entreprise.

Mais le contexte défini par Huba pour Fidélité de monstre vaut la peine d'être étudié. Le succès de Lady Gaga est analysé dans un contexte de médias sociaux et de marketing numérique dans lequel le public cible doit être constamment impliqué et plongé dans une expérience. Le paysage du public est différent de celui de Madonna, de Michael Jackson, des Rolling Stones et d’autres. Les propriétaires de petites entreprises sont plus susceptibles de s'identifier à Madonna qu'à Lady Gaga, mais la lecture Fidélité de monstre enseigne une approche différente de la valeur des médias sociaux - une discussion qui n'exige pas une discussion sur un tweet ou similaire.

Prenez le premier chapitre du livre, par exemple. Il examine la valeur des «un pourcent» - ce public cible qui répond à votre produit. Les pourcentages sont vos superfans - les "petits monstres" comme elle les appelle. Lady Gaga consacre presque tous ses efforts à cette base de fans très engagée.

En d'autres termes, votre marketing devrait viser ceux qui répondent le plus à votre produit ou service. Huba note cette philosophie par rapport à une étude réalisée en 2011 par Forrester, qui montre que la plupart des spécialistes du marketing se concentrent sur les nouveaux clients, et non sur les clients existants, et certainement pas sur un groupe aussi petit que celui des pourcentages:

"Cinquante pour cent des directeurs marketing disent que l'acquisition de nouveaux clients est l'une de leurs principales priorités… Seulement 30 pour cent des personnes interrogées déclarent se concentrer sur la fidélisation de leurs clients."

En vous concentrant délibérément sur ses fans, vous pourriez en conclure que Lady Gaga est une manipulatrice. Mais elle n’a pas cette impression dans le livre. Au lieu de cela, elle semble être une personne qui sait de quel côté son pain est beurré. Lady Gaga pense que:

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«Je ne suis plus le début. Je ne me vois pas comme le centre. Ils sont au centre. Je suis l’atmosphère qui règne autour de moi… je continuerai à devenir ce que les fans aimeraient que je sois. ”

Le point de vue de Lady Gaga pourrait s’intégrer dans celui de Gary Vaynerchuk. Le merci économie plutôt facilement. C’est l’essentiel des ouvrages commerciaux traitant de personnalités célèbres - d’apprendre davantage que le leadership à partir de sources apparemment disparates de vos propres expériences passées.

Huba enrichit habilement ses points avec un mélange de données commerciales et de faits saillants de la carrière de Gaga. Par exemple, Lady Gaga comprend ses un pour cent - ses fans dévoués. Le livre révèle comment Gaga a développé son propre réseau communautaire.

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«À la fin de 2010, Gaga et son équipe ont compris qu’ils pouvaient créer leur propre lieu privé pour les superfans, les Little Monsters. Gaga elle-même a eu cette idée après avoir assisté à une projection avancée de The Social Network…. Son manager Carter s'est associé avec certains des meilleurs de la Silicon Valley et a créé une société appelée Backplane, qui créerait une plate-forme de réseau social de niche qui être utilisé par d'autres artistes et même des marques. Gaga a investi son propre argent dans l'entreprise. "

Les suggestions peuvent sembler hors de portée pour le propriétaire de petite entreprise. Pourtant, un propriétaire de petite entreprise peut apprendre la valeur des choix de Lady Gaga. Dans Je vous remercie, Vaynerchuk fait référence au contexte de la relation et à la manière dont votre marque "doit improviser et être disposée à aller où le consommateur vous mène." Monstre Gaga démontre cette improvisation, construite sur le contexte devant elle. Elle a certainement eu l’argent nécessaire pour créer sa propre plate-forme de réseau social, mais la structure de l’idée peut être imitée par le biais de plates-formes similaires et abordables sur lesquelles vous apprenez chaque jour. Tendances des petites entreprises.

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Les outils de travail seuls ne garantissent pas le succès. C’est la façon dont ces outils sont appliqués pour créer un modèle commercial durable. Si vous lisez Fidélité de monstre vous apprendrez la bonne attitude à appliquer aux nombreuses stratégies de marketing numérique vantées chaque jour. Ce sera l'attitude gagnante qui mènera votre entreprise au prochain niveau.

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