Le super pouvoir qui peut changer votre entreprise

Le «super pouvoir» que j'apprécie, que j'apprécie le plus et que j'essaie d'imiter, est haut la main, la gentillesse. C’est l’outil de réussite de notre entreprise le plus sous-utilisé et sous-évalué.

J’ai vu le pouvoir de la gentillesse transformer la vie des gens d’un simple mot, d’un geste ou d’un acte aléatoire. La gentillesse change notre façon de ressentir et de voir le monde et les autres. Cela peut dissiper la peur, la colère, le ressentiment et les différences. Cela peut favoriser la compréhension, la tolérance et la camaraderie.

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Je me rends annuellement à quelques conférences auxquelles j'ai décidé de participer et qui offrent la meilleure expérience et la meilleure communauté pour moi. Voici certaines des caractéristiques qui rendent ces conférences meilleures que les autres:

Ils sont bien pensés.
Ils se concentrent sur mon expérience.
Ils ont une longueur d'avance sur ce dont j'ai besoin.
Ils vont en première classe avec mon logement, mes commodités et mes rencontres.
Ils forment leur personnel à être amical, agréable, gentil et attentionné.

J'apprécie vraiment toutes ces choses, surtout la dernière. Pour moi, cela prend énormément de temps, d’efforts et de planification. Si je vais voyager et que je prends le temps et l’énergie d’assister à des conférences, c’est ce qui compte vraiment et qui a une incidence sur mon résultat final.

Le pouvoir de la gentillesse et de la réflexion dans nos relations commerciales va très loin. C’est une expression de gratitude et d’appréciation que nous devrions exprimer et articuler chaque jour dans toutes nos relations commerciales privilégiées.

Nous pouvons montrer notre appréciation et notre attention de manière simple, mais impactante. Les gens se souviennent toujours de ce que vous leur faites ressentir. Et quand vous leur faites sentir qu'ils sont appréciés, ils s'en souviennent. Voici quelques moyens d'y parvenir:

Prenez le temps de dire merci aux gens directement et en personne au moment où ils sont attentionnés.
Lorsque des situations surviennent qui sont traitées et résolues rapidement, reconnaissez-les, ainsi que les personnes qui les ont résolues.
Rédigez une note personnelle ou envoyez une carte de remerciement à un superviseur lorsque vous avez eu une expérience positive avec l’un des membres de leur équipe.
Développer un état d'esprit réciproque: recevoir et donner.
Prenez quelqu'un de côté et reconnaissez-le dans l'instant qui précède avant d'oublier.
Volontaire pour aider les collègues et les supérieurs dans tous les projets ou initiatives sur lesquels ils travaillent.
Faire quelque chose de gentil pour quelqu'un sans qu'ils le sachent.
Souriez, soyez agréable, accommodant et agréable.
Hug, si cela vous convient, comme geste d’appréciation chaque fois que possible.