Les professionnels de la vente de technologies ont besoin de nombreuses compétences pour réussir. Ils doivent combiner des connaissances techniques avec des compétences en vente consultative et une capacité à établir des relations avec des décideurs à différents niveaux dans les organisations clients. Les professionnels de la vente de technologies qui réussissent proposent à leurs clients des solutions à des problèmes commerciaux ou techniques plutôt que des produits.
Connaissance des produits
Une excellente connaissance des produits est essentielle pour réussir dans la vente de technologies. Les professionnels de la vente doivent pouvoir présenter les avantages de leurs produits et services aux décideurs commerciaux et techniques dans un langage clair que le client peut comprendre. Ils doivent comprendre comment les clients utilisent les produits de la société et se familiariser avec les caractéristiques techniques. Ils doivent également être en mesure de comparer leurs produits avec ceux de leurs concurrents afin de pouvoir répondre aux questions ou aux objections de leurs clients. Les évolutions rapides de la technologie imposent aux professionnels de la vente de se tenir au courant des mises à niveau ou des nouvelles versions prévues par leur entreprise, ainsi que des nouvelles tendances de leur secteur.
$config[code] not foundCompétences professionnelles
Les professionnels de la vente de technologies ont besoin de bonnes compétences en affaires. Les achats de technologies représentent un investissement stratégique pour de nombreuses entreprises et les décideurs doivent être en mesure de justifier leurs choix auprès des hauts dirigeants. Les professionnels de la vente doivent donc comprendre les critères et les outils d’investissement tels que l’analyse coûts-avantages. Ils doivent également avoir les compétences nécessaires pour constituer un dossier commercial et financier pour l’achat.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingVente consultative
Les compétences de vente consultatives sont importantes dans le secteur des technologies. Les professionnels de la vente doivent comprendre les opportunités et les défis auxquels leurs clients sont confrontés pour pouvoir adapter leurs solutions aux besoins de leurs clients. Ils peuvent renforcer leur connaissance du secteur en lisant des rapports de l'industrie et en analysant les informations de l'entreprise sur les sites Web de leurs clients. Une connaissance approfondie du secteur permet aux professionnels de la vente d'agir en tant que consultants de confiance auprès de leurs clients, démontrant ainsi qu'ils comprennent les besoins du client et peuvent rassembler des produits et des services parfaitement adaptés aux besoins des acheteurs.
Gestion de la relation
Les professionnels de la vente de technologies ont besoin de bonnes compétences en gestion des relations. Ils doivent être en mesure de traiter avec différents types de décideurs, notamment les responsables techniques, les responsables des achats, les responsables financiers et les responsables commerciaux. Ils doivent également être en mesure de gérer les relations tout au long d’un cycle de vente pouvant durer plusieurs mois. Les professionnels des ventes communiquent avec les décideurs lors de réunions en personne et maintiennent le contact par courrier électronique ou par marketing direct.
Travail en équipe
Le travail d'équipe est essentiel au succès des ventes de technologie. Les professionnels des ventes travaillent en étroite collaboration avec des spécialistes techniques pour développer des solutions pour le client. Ils collaborent également avec l’équipe marketing pour élaborer des programmes de communication et du matériel d’appui, tels que des présentations ou des documents d’information, qui permettent de créer une préférence pour les produits et services de la société.
