La nature de nombreux problèmes d’entreprise signifie que les équipes, et non les individus, doivent atteindre certains objectifs. Dans ces cas, il est nécessaire de réunir un groupe disposant du temps, des compétences et de l'expertise nécessaires pour accomplir les diverses tâches nécessaires à la réalisation de ces objectifs. Un travail d'équipe efficace nécessite que les membres de l'équipe partagent des attributs particuliers, notamment un engagement à atteindre des objectifs partagés et un sens des responsabilités à l'égard du rendement de l'équipe.
$config[code] not foundComposition de l'équipe
Le travail d’équipe efficace dépend des compétences des membres de l’équipe, ce qui leur permet d’apporter une contribution directe à la réalisation des objectifs. Pour cette raison, l'horaire hebdomadaire d'un employé, ses compétences en rédaction, son rôle fonctionnel et ses compétences techniques sont pris en compte avant qu'il ne soit affecté à une équipe. En outre, les chefs d’équipes performantes informent les membres de l’équipe de leurs rôles spécifiques et des attentes relatives à leurs contributions personnelles aux processus de l’équipe. Le leadership renforce également les bons comportements en promouvant les employés qui présentent les comportements qui sont importants pour le succès de l'équipe.
Engagement
Une équipe performante est motivée et déterminée à atteindre le plus haut niveau. Les chefs d'équipe fixent et appliquent des objectifs de haute performance et impliquent les travailleurs dans la prise de décision. À leur tour, les membres de l’équipe adoptent des objectifs communs et se consacrent au succès de l’équipe. En conséquence, les membres de l'équipe s'impliquent davantage dans les processus de travail et dans la résolution des problèmes, et sont plus enthousiastes à l'égard de leur travail.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLa communication interpersonnelle
Les membres des équipes efficaces sont en mesure de choisir l'approche appropriée pour communiquer des idées, des pensées et des sentiments aux autres membres de l'équipe. Les membres savent utiliser la communication verbale et non verbale pour écouter, persuader, exprimer et défendre leurs idées. Les membres individuels de l’équipe favorisent également une communication ouverte en étant dignes de confiance et respectueux des autres membres du groupe, et en recherchant les occasions de se soutenir mutuellement. Par exemple, les chefs d’équipes efficaces pratiquent la gestion «indirecte» en cherchant des réactions authentiques et en recevant des critiques constructives.
Responsabilité
Les membres d’équipes de valeur s’engagent dans les processus de l’équipe et sont responsables de leur contribution personnelle à la réalisation de leurs objectifs. Les dirigeants expliquent clairement, de manière répétée et répétée la valeur des contributions individuelles aux objectifs de chaque équipe. Les dirigeants adaptent également les programmes de récompense et de reconnaissance aux besoins de motivation de chaque employé. Les dirigeants indiquent également aux membres de l'équipe ce qui est attendu et comment ils se comportent. À leur tour, les membres de l'équipe apprennent les processus de groupe, utilisent les meilleures pratiques et sont réceptifs aux nouvelles idées. Les membres d'équipe responsables participent également activement à la prise de décision partagée et à la résolution de problèmes.
Interdépendance
Pour que les équipes travaillent efficacement, le leadership crée un environnement positif et coopératif dans lequel les membres de l’équipe collaborent pour atteindre les objectifs de travail de manière plus efficace et efficiente qu’il serait possible si les individus travaillaient seuls. Pour renforcer l'environnement coopératif, les leaders font preuve d'empathie et de souci pour les membres de l'équipe. Les membres de l’équipe travaillent ensuite avec les autres et s’encouragent mutuellement à contribuer et à apprendre. Par exemple, les travailleurs demandent aux membres de l’équipe ce qu’ils pensent, et les dirigeants adoptent une politique de «porte ouverte».
