Voici quelques pépites que je pensais valoir. Si cela vous intéresse, vous pouvez trouver une couverture plus complète sur mon autre blog, Outspoken Media.
Les organisations à but non lucratif doivent lier leurs efforts à une histoire
Ma session préférée à BlogWorldExpo était le panel Outils pour les organisations à but non lucratif qui s’était déroulé le premier jour. Les membres du panel ont partagé quelques astuces sur l’utilisation des médias sociaux pour collecter des fonds en tant qu’organisation à but non lucratif. Ce que j'ai trouvé intéressant, c'est que tous les panélistes ont conseillé de créer une histoire autour de votre cause. Les gens veulent être impliqués dans un mouvement. Les entreprises qui prospèrent sont celles qui savent comment raconter et impliquer les gens dans leur histoire. Faites de la société le mentor et laissez votre public être le héros. Identifiez au niveau individuel comment «vous» pouvez faire une différence dans la vie de quelqu'un d'autre. Augmentez les dons en faisant appel à la compassion des donateurs et en faisant appel à leur ego.
Comment tu fais ça? Vous créez une histoire captivante et attirez ceux qui meurent d'envie de faire partie de quelque chose. Liez votre widget de dons à des appels à des actions ou à des campagnes spécifiques. Il suffit de ne pas demander aux gens de faire un don à la recherche sur le cancer, de créer un mouvement spécifique ou de se battre contre lequel ils peuvent s’appeler. Mettez régulièrement à jour votre page de dons afin que les gens puissent interagir et leur montrer que vous êtes en vie.
Quelques exemples d’associations à but non lucratif:
- FaimIsInacceptable
- Conservation naturelle
- Écrire l'amour sur nos bras
Une autre suggestion a été de vous réunir et de collaborer avec d’autres organisations à but non lucratif dans votre région. Trouvez les autres organisations de lutte contre le cancer et bénéficiez d'un grand avantage. Cela semble bien fonctionner plutôt que d'avoir beaucoup de petites campagnes.
Le marketing par courriel n'est pas mort
Il ya beaucoup de gens qui ont du mal à faire du marketing par courriel maintenant que nous avons cet objet beaucoup plus brillant appelé les médias sociaux. Cependant, selon certains des spécialistes du marketing les plus talentueux du secteur, cet outil reste très efficace. Le marketing par courriel fonctionne parce qu'il vous permet de créer des relations très personnelles. Un grand nombre de vos clients suivront n'importe qui sur Twitter. Toutefois, ils ne partageront leurs adresses électroniques qu'avec des personnes de confiance. Si vous pouvez accéder à leur boîte de réception, vous pourrez leur parler à un niveau beaucoup plus profond.
Au cours de la session, Chris Brogan a indiqué qu’il utilisait son bulletin d’information pour donner aux gens un «regard en coulisse» sur ce qu’il faisait. Je connais très bien le bulletin d’information de Chris et j’adore la façon dont il l’utilise. C’est comme si vous parliez à un ami au lieu de traiter avec une entreprise. C'est personnel. Le problème rencontré par Darren Rowse a indiqué que son bulletin d’information par courriel affichait un taux de conversion de deux fois supérieur à celui de son flux RSS. Le courrier électronique reste un outil de marketing très efficace si vous l'utilisez correctement. L’astuce pour vendre en ligne, que vous le fassiez par courrier électronique ou autre, est de créer des objets qui conviennent parfaitement à votre public. Alors vous ne vendez pas vraiment, vous êtes utile.
"Vous n'avez pas besoin d'un million d'adeptes"
Cette déclaration a été faite par Jermaine Dupri lors d’un des discours du matin à BlogWorld. Jermaine a souligné que l’on parlait souvent du nombre de suiveurs dans les médias sociaux et que ce n’était pas ce qui importait. Si Jermaine n’a pas besoin d’un million de fidèles, c’est parce qu’il ne peut pas parler à un million de personnes en une journée. Si vous souhaitez utiliser Twitter, vous devez l’utiliser pour dialoguer avec vos clients et découvrir ce que les gens disent vraiment de votre entreprise. Les chiffres sont bons pour montrer, mais ils ne vous aident pas à améliorer votre entreprise.
Les sites sociaux ont coupé l'intermédiaire. Vous n’avez pas besoin d’une énorme équipe pour vous dire comment vous vous en sortez sur des marchés spécifiques - vous pouvez leur demander vous-même. Vous pouvez voir les conversations en cours et en faire partie. Vous pouvez amener des personnes dans l'organisation. Je pensais que Jermaine avait publié une très bonne analyse de la réalité des médias sociaux.
Votre marque est la méta-donnée que les gens ont sur vous
Beaucoup d'entreprises ont du mal à comprendre quelle est leur "marque". Il semble que cette chose intangible sur laquelle ils n’ont aucun contrôle. L'un des panélistes du panel Mesurer et bâtir une influence en ligne a appelé votre marque, les métadonnées que les gens ont sur vous. Il a dit que les meilleures marques sont celles construites en établissant un comportement cohérent. Si vous êtes un imbécile tout le temps, alors les gens vont croire que vous êtes un imbécile. Si vous êtes utile, ils y croiront également. Je pensais que c'était une excellente façon de le dire.
J'aime la description des «métadonnées» parce que je pense qu'elle résume bien l'idée que VOUS pouvez contrôler et développer votre marque en fonction de la manière dont vous interagissez avec les clients. Il est important de réaliser que votre marque vit partout où vous êtes en ligne. La participation à différents canaux aide les gens à avoir une image complète de qui vous êtes.
J'ai passé un très bon moment lors du récent événement BlogWorldExpo. Merci à tous ceux qui ont rendu cela possible et à tous ceux qui sont venus dire bonjour!
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