Les vendeurs au comptoir sont les hommes et les femmes qui vendent des produits et des services directement au public dans les magasins de vente au détail. Toutefois, certains vendeurs vendent des produits, par exemple dans des sociétés de location de voitures et de camions. Les grands magasins et autres grands magasins ont de nombreux guichets occupés par des vendeurs.
Importance du travail
Les vendeurs au comptoir sont très importants pour les entités de vente au détail car ils génèrent directement des revenus pour le magasin. Des guichets expliquent les produits et aident les clients à trouver ce dont ils ont besoin. Par exemple, ils les aident à choisir parmi les caractéristiques, les styles et les saveurs, en fonction du produit. Lorsque les clients sont prêts à acheter, le guichetier gère les transactions de paiement. Certains emplois de guichet payant des commissions, il est essentiel de satisfaire les besoins des clients.
$config[code] not foundAutres tâches
La vente au comptoir comprend également la réorganisation et le stockage des étagères, la création d’affichages, la commande de marchandises, la vérification des envois, le comptage de l’argent dans le registre et la production de rapports de vente. Les membres du personnel de guichet échangent également des marchandises pour les clients et acceptent les retours. De plus, les vendeurs au comptoir répondent aux questions des clients et traitent leurs réclamations. Garder la zone propre et nettoyer le comptoir périodiquement sont des tâches supplémentaires du personnel de vente au comptoir.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingResponsabilités de sécurité
Les représentants des ventes au comptoir doivent également être vigilants quant aux problèmes de sécurité et au potentiel de vol. Par exemple, les vendeurs au comptoir suivent les politiques des magasins pour s'assurer que les quais ou les portes arrière sont fermés avant la nuit. Ils respectent les règles du magasin relatives au dépôt de gros billets dans une boîte de dépôt au cours de leur quart de travail.
Education et compétences
Certains magasins préfèrent embaucher du personnel au comptoir avec un diplôme d'études secondaires et la plupart d'entre eux offrent une formation en cours d'emploi. Les vendeurs au comptoir ont besoin d'une apparence soignée, de bonnes aptitudes en communication et de la capacité de bien travailler avec les autres. Les compétences commerciales et la persévérance les aident à vendre des marchandises pour le magasin. L'honnêteté, la fiabilité et la ponctualité sont d'autres qualités importantes pour les vendeurs au détail.
Paie moyenne et perspectives
Selon le Bureau of Labor des États-Unis, le revenu médian d'un vendeur au comptoir s'élevait à 10,90 $ l'heure en 2016, salaire et commissions compris. Statistiques. Le salaire pour les ventes au comptoir dépend en grande partie du produit particulier. Par exemple, les travailleurs des magasins de vêtements ont gagné en moyenne 11,58 dollars l’heure, contre 14,14 dollars pour les magasins de matériaux de construction et de fournitures. Les 10% des travailleurs du commerce de détail gagnaient plus de 19,91 $ l'heure, tandis que les 10% les moins rémunérés gagnaient moins de 8,56 $.
