Rappelez-vous quand recevoir une lettre par la poste était excitant? Nous aussi. Mais comment pouvez-vous recréer ce sentiment et susciter l'intérêt des clients pour votre entreprise lorsqu'ils font face à un océan de courrier indésirable, de prospectus et d'offres de cartes de crédit?
Nous avons demandé à 11 membres du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC) leurs secrets pour rendre le publipostage direct plus attrayant pour les personnes qui comptent le plus - les personnes qui ouvrent les enveloppes.
$config[code] not found"Comment les marques peuvent-elles rendre le publipostage direct plus attrayant pour les clients potentiels (et actuels)?"
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
1. Rendre les expéditeurs utiles
«Les consommateurs utilisent chaque jour du papier brouillon pour leurs listes d'épicerie et leurs tâches, leurs annuaires téléphoniques et leurs blocs-notes. Alors, pourquoi votre promo, si elle n’est pas immédiatement mise au rebut, croupirait-elle inutilement dans un tiroir quelque part? Cette année, nous avons envoyé quelque chose que les gens ont tendance à garder - une feuille de résolution du nouvel an (avec des informations commerciales, bien sûr). Les marques devraient penser à un usage supplémentaire pour leurs expéditeurs; les consommateurs pourraient le faire. "~ Manpreet Singh, Seva Call
2. Ouvrir avec une proposition
«Les consommateurs ont une capacité d'attention réduite. Au lieu de créer de l'enthousiasme pour votre proposition de valeur, ouvrez simplement avec. Cela attirera l'attention du destinataire et vous obligera, l'expéditeur, à voir si votre proposition de valeur vaut la peine d'être envoyée à des clients potentiels. "~ Brett Farmiloe, Société de marketing Internet
3. Faites-le bosselé
«Le premier objectif d’une campagne de publipostage est d’obtenir votre enveloppe ouverte. Nous avons envoyé des milliers d’envois de publipostage à des prospects et nous constatons que les envois contenant un objet grumeleux à l’intérieur de l’enveloppe ont un taux d'ouverture de près de 100%. Les gens sont curieux de savoir ce qu’il contient, et la curiosité les pousse à l’ouvrir. Maintenant, votre travail consiste à rendre personnel, pertinent et captivant la lecture de votre article. »~ Charles Gaudet, Des bénéfices prévisibles
4. Inclure des échantillons de produits
«Le publipostage papier peut être une nuisance pour la plupart des clients, mais si vous incluez un échantillon de produit, le publipostage devient instantanément plus précieux en tant qu'outil d'évaluation. Plusieurs sociétés spécialisées dans la création d'échantillons de produits, telles que Arcade Marketing pour les industries du parfum et du maquillage, proposent souvent des programmes interactifs visant à accroître le retour sur investissement de votre marque. »~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
5. Créer des créatifs
«Le publipostage peut être très puissant. La clé est ce que vous envoyez. La semaine dernière, quelqu'un m'a envoyé un message dans une bouteille. Le message concernait les changements de l'entreprise que cette entreprise avait l'intention de mettre en place pour la nouvelle année et l'idée était si bien avancée que je les ai appelés immédiatement. Voici la clé: envoyez un message plus créatif à moins de gens. C’est une question de qualité, pas de quantité. ~ Joe Apfelbaum, Union Ajax
6. Inclure quelque chose d'utile
«Les gens pensent souvent que les produits promotionnels sont des articles à donner lors d’un salon ou à des clients. Mais qu'en est-il de les utiliser dans des campagnes de publipostage? En plus de votre message de vente / marketing, incluez quelque chose comme un stylo. Les destinataires sont au moins 50% plus susceptibles de garder le stylo et, ce faisant, vous resterez chez eux à l'avenir, qu'ils soient utilisés ou non. ”~ Logan Lenz, Endagon
7. Adapter le contenu au consommateur
«Investissez dans l’apprentissage de votre client et communiquez avec eux en conséquence. Exploitez les informations sur le comportement d'achat des clients et les préférences d'achat pour segmenter, personnaliser le contenu marketing et générer des ventes. ”~ Katie Finnegan, Hukkster
8. Utiliser MailLift
«MailLift est fondamentalement une API pour le marketing direct. Il vous permet d’intégrer votre logiciel de gestion de la relation client ou votre logiciel de gestion de la clientèle directement dans son système de messagerie. Vous pouvez rédiger un message qui sera transcrit sous forme de lettre manuscrite et envoyé à votre client. C’est complètement révolutionnaire, car vous pouvez personnaliser le courrier en masse de manière efficace pour la première fois. »~ Liam Martin, Staff.com
9. Fournir de la valeur
«La plupart des éléments de publipostage méritent le surnom de« courrier indésirable ». Pour que le vôtre se démarque de la foule, vous devez fournir une sorte de valeur réelle qui transcende le message de votre marque. Il y a tellement de choses créatives que vous pouvez faire et qui sont bon marché: fournissez du contenu soigné, utilisez des techniques créatives (telles que le punch-out ou le pliage) pour que le consommateur puisse utiliser ou écrire des copies spirituelles. Soyez audacieusement créatif! "~ Brittany Hodak, ZinePak
10. Partenaire jusqu'à
«Collaborez avec une entreprise complémentaire pour augmenter la valeur de la pièce. En faisant cela, vous pouvez créer une pièce plus créative et utile. Exploitez également leur clientèle et utilisez cette pièce dans les deux sens. »~ Brooke Bergman, Allied Business Network Inc.
11. Utilisez un timbre
«Les consommateurs peuvent dire quand quelque chose a été envoyé en masse. Si vous donnez l'impression que l'enveloppe provient d'une personne plutôt que d'une machine, la pièce s'ouvrira probablement. Essayez d’utiliser des tampons au lieu de courrier mesuré et d’utiliser une police qui ressemble à de l’écriture manuscrite au lieu d’un texte dactylographié. ”~ Sarah Schupp, UniversityParent
Photo de publipostage via Shutterstock
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