Les équipes sur le lieu de travail sont devenues courantes, les entreprises cherchant des moyens d'encourager la collaboration et l'innovation et de décentraliser la résolution de problèmes. Mais vous ne pouvez pas simplement rassembler les gens et vous attendre à ce qu'ils travaillent bien en équipe. Un travail d'équipe efficace nécessite une communication ouverte, un alignement sur des objectifs significatifs, des processus de travail bien définis et la capacité des membres de l'équipe à gérer les conflits de manière constructive.
Communication ouverte
Les équipes en milieu de travail communiquent à plusieurs niveaux, à commencer par la communication interne. Pour que les meilleures idées puissent émerger, les membres de l’équipe doivent savoir qu’ils ont le pouvoir d’exprimer leurs points de vue et que les opinions divergentes sont les bienvenues. Les équipes communiquent également en externe - avec les autres équipes de l'entreprise, avec la direction générale et avec les clients ou les partenaires commerciaux. Dans les communications externes, il est important que les membres de l'équipe transmettent un message cohérent, afin que toutes les parties externes aient une image claire de la position de l'équipe.
$config[code] not foundObjectifs significatifs
Tout comme les individus ont besoin de quelque chose, les équipes de travail ont besoin d'objectifs concrets et significatifs. Une différence essentielle réside dans le fait que l’équipe a des objectifs communs qui motivent tous ses membres à travailler ensemble. Participer activement au développement des objectifs de l’équipe peut aider un membre de l’équipe à rester motivé. Des résultats spécifiques, tels que l'achèvement d'une tâche de développement de produit, ainsi que des délais concrets menant à la performance, sont essentiels pour que les objectifs de l'équipe soient efficaces.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingProcessus de travail définis
Une tâche clé du développement de l’équipe consiste à attribuer des tâches et des responsabilités, à établir des processus de travail et à définir des responsabilités. L’équipe doit convenir de délais et organiser des réunions régulières pour garder les membres alignés, identifier et corriger les problèmes et discuter des changements nécessaires. Des processus de travail clairs aident tous les travailleurs à comprendre leurs rôles au sein de l'équipe et leurs exigences en matière de collaboration à mesure que les projets avancent. Les membres doivent comprendre l'importance de processus de travail définis et s'y tenir. Si les membres de l'équipe pensent qu'ils voient des problèmes, la solution consiste à les porter à la connaissance de l'ensemble de l'équipe et non à improviser une solution personnelle qui pourrait encrasser le flux de travail.
Résolution constructive de conflits
La responsabilité mutuelle et les compétences complémentaires contribuent au succès de l'équipe. Tous les membres de l'équipe doivent accepter le fait qu'ils font partie de quelque chose de plus vaste que le leur et reconnaître que, lorsque les autres membres le poussent, c'est dans l'intérêt de l'équipe. C'est pourquoi les compétences en résolution de conflits sont si précieuses au sein d'une équipe de travail. Les membres de l’équipe doivent pouvoir rester calmes et professionnels lorsqu’ils discutent des différences et choisir le moyen approprié de gérer et de résoudre les idées ou les points de vue divergents. Cela peut inclure un recul lorsqu'un autre membre de l'équipe est particulièrement passionné par une idée. Les compétences complémentaires profitent généralement à une équipe en offrant un plus large éventail de capacités. Il est important que chaque membre reconnaisse la valeur des compétences de chaque autre membre.
