Les banques américaines tentent d’empiéter sur les activités de Venmo. L'application de transfert d'argent a gagné beaucoup de popularité ces dernières années. Et les banques craignent que cela ne réduise leurs activités. De grands noms tels que JPMorgan Chase & Co., S.S. Bancorp et Citibank se sont associés pour créer une application appelée Zelle. L'application aura des fonctionnalités similaires, mais pourrait se distinguer en raison de son soutien des principales institutions financières. Les utilisateurs auront également un accès immédiat aux fonds gratuitement sur Zelle, ce qui n’est pas le cas des autres applications de transfert. Cependant, la route restera difficile pour la nouvelle application. Venmo, Square Cash et d’autres se sont déjà fait un nom dans l’espace. Et les clients qui sont satisfaits de ces applications auront besoin d’une raison importante pour effectuer le changement. Si ces banques avaient réfléchi à l’avenir et envisagé différentes manières de rendre les opérations bancaires plus faciles pour les consommateurs mobiles avant que Venmo et d’autres ne deviennent populaires, elles n’auraient probablement pas ce problème. Et cela vaut pour les entreprises de toutes tailles. Il y a toujours moyen d'améliorer l'expérience de vos clients. Et si vous ne sautez pas sur ces opportunités, quelqu'un d'autre le fera. Ensuite, vous pourriez vous battre pour suivre. Image: Venmo Inconvénient de déménagement tardif