Les entrepreneurs sont une race spéciale - ils prennent des risques, sont des innovateurs et des résolveurs de problèmes. Ils sont souvent enthousiastes, passionnés et prêts à défendre leurs convictions. Mais de nombreux entrepreneurs ont des difficultés avec les ventes et le marketing.
$config[code] not foundSi vous êtes l’un de ces nouveaux entrepreneurs qui s’apprête à lancer votre entreprise, faites attention à ces conseils qui vous aideront à bien gérer vos ventes et votre marketing.
Les nouveaux entrepreneurs doivent apprendre à…
Choisissez judicieusement vos clients
Tout comme le vieil adage, "choisissez judicieusement vos amis", de nombreux entrepreneurs doivent faire preuve de plus de sélectivité quant aux clients qu’ils acceptent.
Ce conseil peut sembler contre-intuitif. Après tout, ne sommes-nous pas supposés prendre autant de clients que possible? Pouvons-nous vraiment nous permettre d'être difficiles, surtout pour les nouveaux entrepreneurs? Si vous essayez de choisir les clients que vous acceptez, cela ne les éloignera-t-il pas et ne ruinera-t-il pas votre entreprise?
$config[code] not foundLa vérité est que votre entreprise ne conviendra pas à tous les clients, vous ne devez donc pas essayer de plaire à tout le monde. Au lieu d'essayer d'être tout pour tout le monde, prenez le temps de déterminer quels clients ne vous conviennent pas. Si vous pouvez éviter les «mauvais» types de clients, vous pouvez consacrer plus de temps et d’énergie à la recherche des clients qui ont besoin de la solution que vous proposez (et qui se font un plaisir de le payer).
Diversifiez votre portefeuille de génération de prospects
La première règle en matière d’investissement est la suivante: «ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier». Cependant, de nombreux entrepreneurs commettent cette erreur en investissant de manière excessive dans certains types d’activités de génération et de marketing de leads. Si vous passez tout votre temps et votre énergie à faire des appels impromptus (et que vous ne consacrez ni votre temps ni votre énergie à créer un site Web et des médias sociaux décents), vous allez rater des occasions.
L’inverse est également vrai: si vous passez tout votre temps et tout votre argent à créer une présence Web élaborée, mais que vous ne perdez pas de temps à rechercher et à contacter de manière proactive des clients potentiels, vous n’effectuerez pas beaucoup de ventes.
Mieux vaut adopter une approche équilibrée en marketing. Répartissez vos ressources et vos investissements en temps de manière à obtenir un bon mélange de génération de leads sortants (email, appels commerciaux, publipostage, publipostage, publicité) et de génération de leads entrants (SEO, contenu de sites Web, médias sociaux).
Ne laissez pas l’enthousiasme être l’ennemi du succès des ventes
De nombreux nouveaux entrepreneurs sont leurs plus grands fans - ce qui est approprié, car vous devez croire en votre entreprise et être enthousiaste face à ce que vous vendez. Le défi survient lorsque votre enthousiasme vous fait perdre de vue certaines vérités sur votre produit ou vous fait perdre le contact avec les besoins de vos clients.
Si vous êtes trop pressé de conclure une affaire, vous pourriez faire fuir vos clients ou les mettre sur la défensive. Si vous êtes trop enthousiasmé par ce que votre produit peut accomplir, vous risquez de perdre de vue les situations dans lesquelles votre produit ne convient pas et essayez de forcer une vente qui n’est pas la solution idéale pour le client.
L’enthousiasme est important, mais assurez-vous que ce n’est pas un enthousiasme aveugle.
Être un problème problème
Les ventes et le marketing consistent en dernière analyse à résoudre des problèmes. Les entrepreneurs résolvent naturellement les problèmes - ils se lancent dans les affaires parce qu’ils veulent créer, améliorer ou développer quelque chose pour répondre à un besoin mondial. Souvent, les gens ont l’idée que les ventes consistent à «amener les gens à acheter quelque chose» ou à «surmonter les objections».
La vérité est que les vendeurs les plus performants sont ceux qui savent établir des relations, se concentrer sur les besoins de leurs clients et trouver des moyens novateurs de résoudre leurs problèmes. Si vous pouvez vous concentrer sans relâche pour aider vos clients à s’améliorer, vous ne manquerez pas d’occasions de vente pour votre entreprise.
L’entrepreneuriat est une expérience d’apprentissage constante et il n’ya pas de meilleur moyen d’apprendre à vendre des produits et à commercialiser une entreprise que de devenir entrepreneur. Si vous pouvez éviter certaines des «erreurs de recrue» associées au métier d’entrepreneur et rester concentré sur l’amélioration de la situation de vos clients, vous serez un entrepreneur prospère.
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