Le paysage technologique des entreprises est encombré, ce qui empêche un propriétaire de petite entreprise de savoir quels fournisseurs prendre en compte.
Pour le propriétaire d'entreprise qui cherche à résoudre un problème particulier ou qui ne fait que commencer, la vaste gamme de solutions pour petites entreprises - outils, applications et plates-formes - peut n'être rien de moins que submergeant.
Lorsque vous prenez en compte dans le logiciel les besoins métiers typiques d'une entreprise dans différentes catégories telles que la comptabilité, l'e-mail marketing, les ressources humaines ou la gestion de contenu Web, des milliers de solutions sont disponibles.
$config[code] not foundVoici deux exemples:
Chiefmartec, un blog de technologie marketing, a récemment publié une liste de plus de 1 800 fournisseurs de technologies marketing. Une liste séparée, issue d’Accountex, une conférence sur les technologies de l’industrie comptable, contient près de 400 fournisseurs dans le seul secteur des technologies de la comptabilité.
Comment un propriétaire de petite entreprise sait-il lequel choisir?
La longue liste de solutions pour petites entreprises
La «longue liste» (illustrée ci-dessous) a été créée par Small Business Trends pour aider les entreprises à naviguer plus efficacement dans la technologie.Il fournit une liste restreinte de solutions de petites entreprises classées par catégorie d’activités, allant de la comptabilité à la gestion des stocks, au marketing social et aux conférences Web - près de 40 catégories et plus de 300 fournisseurs.
Cette liste est divisée en trois sections - Front Office, Back Office et Productivité & Collaboration - pour faciliter la sélection.
Front Office contient des applications destinées aux clients, notamment la gestion de la relation client, l'automatisation du marketing, le support client, les points de vente et même les signatures numériques.
Le Back Office inclut des applications essentielles à la rationalisation des opérations commerciales: comptabilité, facturation, paie, gestion des ressources humaines et des mots de passe.
Productivity & Collaboration contient des applications qui facilitent le travail, notamment la gestion de projet, la discussion en ligne, la gestion de documents, la téléphonie et la prise de notes.
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Étapes pour choisir le bon logiciel
En utilisant la liste, suivez ces étapes pour choisir les bonnes solutions pour petites entreprises:
1. Imprimez-le pour référence future. Cliquez sur le lien ou l'infographie pour ouvrir une version plus grande, adaptée à l'impression.
2. Connaissez vos besoins. Commencez par quelques-unes des catégories les plus critiques, recherchez le nom de chaque entreprise pour trouver l’URL et prenez quelques minutes pour les examiner. Il est probable que vous utilisiez déjà certains des logiciels de la liste, tels que Office 365, Zoho ou Wix. Pensez aux fonctionnalités dont vous avez vraiment besoin. Le logiciel inclut-il ceux-ci? Sinon, passez au fournisseur suivant.
3. Déterminez votre budget. Déterminez à l'avance combien vous êtes prêt à payer. Tirez parti des essais gratuits (proposés par de nombreux fournisseurs) avant de faire un achat. Lisez les petits caractères pour mieux comprendre les obligations contractuelles;
4. Affiner la liste. Rayer rapidement les fournisseurs énumérés qui ne correspondent pas à vos critères. Si vous le souhaitez, appelez la société pour poser des questions. Les questions utiles sont notamment les suivantes: «Le logiciel est-il facile à installer?», «Quelles options de support client sont disponibles?», «Comment les mises à jour et les mises à niveau sont-elles gérées?» Et «Quelle est votre politique de remboursement?
5. Révisez en détail. Au fur et à mesure que vous réduisez le terrain de jeu, examinez chaque finaliste plus en détail. Créez un compte d’essai gratuit et testez le produit afin de s’assurer qu’il respecte les promesses du fournisseur et répond à vos besoins;
6. Lire les commentaires des clients. Ce n’est pas une mauvaise idée de lire les critiques d’autres personnes qui ont essayé le produit. Apprendre de leur expérience vous fera gagner du temps lors du processus de sélection.
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