Une étude de Constant Contact réalisée par la société de marketing par courrier électronique suggère que le marketing multicanal (courrier électronique, réseaux sociaux, mobile et Web) accroît l’engagement des clients. Dans le sondage, Constant Contact a interrogé 1 305 petites entreprises et organisations à but non lucratif américaines sur la manière dont elles se connectent et élargissent leur public.
$config[code] not foundSelon l'enquête, le marketing multicanal apportera plus de nouveaux clients et plus de revenus.
De plus, Constant Contact affirme que la grande majorité des propriétaires de petites entreprises et d’autres organisations le savent déjà. Selon l'enquête, 82% des petites entreprises et des organisations à but non lucratif utilisent déjà le marketing multicanal pour se promouvoir.
Dans un communiqué préparé, Gail Goodman, PDG de Constant Contact, a expliqué:
«L’enquête montre que les propriétaires de petites entreprises deviennent des spécialistes du marketing plus actifs et tirent parti de la panoplie d’outils de marketing en ligne mis à leur disposition. Nous voyons des petites entreprises lancer trois ou quatre campagnes de marketing par mois. Cependant, il ne s’agit pas uniquement de marketing plus; il s’agit également de marketing plus intelligent. "
La même enquête a révélé que les deux principales préoccupations des petites entreprises et des organisations à but non lucratif étaient de savoir comment en avoir plus pour leur argent et quelles étaient les meilleures campagnes de marketing à mener.
Constant Contact espère que ce type de questions, entre autres, obtiendra une réponse avec le lancement d'un nouveau produit: The Constant Contact Toolkit.
$config[code] not foundLa société décrit le nouvel outil comme une «plate-forme de marketing en ligne tout-en-un». Elle indique que la boîte à outils utilise des options de marketing multicanaux (messagerie, réseaux sociaux, mobiles et Web) pour piloter des campagnes client de tous types.
La boîte à outils propose 15 types de campagnes différents, ainsi que des rapports en temps réel sur les statistiques de la campagne. Ces mesures peuvent mesurer n'importe quoi, des ouvertures aux clics en passant par les réclamations de coupons. Constant Contact affirme que cela vous montrera ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné et comment éviter de commettre les mêmes erreurs la prochaine fois.
La société affirme que la boîte à outils est même compatible avec d'autres outils tiers tels que Google Analytics et Salesforce.
Vous avez le choix entre trois forfaits mensuels différents, en fonction de votre budget et de vos besoins. Le forfait de base coûte 20 dollars par mois, le forfait essentiel coûte 45 dollars par mois et le forfait ultime à 195 dollars par mois.
Le forfait de base comprend huit types de campagnes (avec la possibilité d’en acheter davantage, en fonction des besoins), ainsi que des outils de gestion des contacts et de création de rapports. L'Essentiel Pack offre désormais 15 types de campagnes, un modèle de conception personnalisé, des outils de gestion des contacts et des rapports.
L'Ultimate Package offre toutes ces fonctionnalités, ainsi qu'un coach marketing personnel, qui, selon Constant Contact, vous aidera à développer vos campagnes marketing. Goodman explique:
«Une fois de plus, nous uniformisons les règles du jeu pour les petites entreprises en leur proposant une solution technologique qui n’était auparavant disponible que pour les grandes entreprises. Toolkit agit comme un moteur client, aidant les petites entreprises à diriger, piloter et accélérer les activités marketing qui produisent les meilleurs résultats. Ainsi, elles consacrent moins de temps à leur marketing et se concentrent davantage sur leur véritable passion: leur métier. "
Images: Contact constant
3 commentaires ▼
