L'époque de chaque entreprise ayant besoin d'un système téléphonique complet est révolue. De nos jours, beaucoup d’entrepreneurs préfèrent utiliser leurs appareils mobiles. Mais parfois, il est toujours utile de disposer d’une ligne téléphonique dédiée pour communiquer avec les clients. OpenPhone espère donc combler le fossé entre ces deux mondes.
L'application permet aux entreprises d'appeler et de recevoir des appels vers un numéro professionnel directement sur leur cellule personnelle. En savoir plus sur la société et son offre dans Small Business Spotlight cette semaine.
$config[code] not foundQue fait l'entreprise?
Offre une application d'appel mobile pour les entreprises.
La co-fondatrice, Daryna Kulya, a déclaré à Small Business Trends: «OpenPhone est une application mobile qui donne aux propriétaires et aux entrepreneurs un numéro de téléphone professionnel instantanément. OpenPhone les aide à séparer leurs communications personnelles et professionnelles, à partager la responsabilité de leur ligne téléphonique avec leur équipe et à contrôler facilement le fonctionnement de leur ligne téléphonique en déplacement. ”
Créneau d'affaires
Créer une expérience utilisateur simple avec un design moderne et un service client dédié.
Kulya a déclaré: «Nous nous soucions profondément de l'expérience utilisateur et de la création d'une application simple, moderne et agréable à utiliser."
Comment l'entreprise a démarré
En raison d'un besoin très clair.
Kulya dit: «Mon co-fondateur et moi avons grandi dans des familles? Tous nos revenus dépendaient des entreprises exploitées par nos parents. Plus tard, mon cofondateur a rejoint une société de logiciels en construisant des outils de back office pour les entrepreneurs en rénovation. Là, il a remarqué deux choses importantes. Premièrement, la plupart de leurs utilisateurs utilisaient leur numéro de téléphone personnel à des fins professionnelles et ils détestaient absolument cela. Ils devraient mettre leurs numéros en ligne ou les donner à des inconnus. Cela impliquait de recevoir des appels constants quand ils passaient du temps avec leur famille ou quand ils étaient occupés à travailler. Deuxièmement, les entrepreneurs qui communiquaient avec plus de professionnalisme et étaient plus réceptifs avaient des entreprises plus performantes et gagnaient plus d’argent. Nous pensions pouvoir les aider à communiquer plus efficacement et gagner plus d’argent. C’est ce qui a inspiré OpenPhone. "
Plus grosse victoire
En croissance grâce à un accélérateur de démarrage.
Kulya explique: «Il y a environ 3 mois, nous avons été admis dans le premier accélérateur de start-up au monde, Y Combinator. Depuis, nous avons considérablement développé notre base de produits et notre clientèle. Devenir une partie de Y Combinator était crucial car cela nous a permis de rester en contact avec les meilleurs conseillers, mentors et collègues entrepreneurs qui ont créé de nombreuses entreprises valant des milliards de dollars. Des entreprises telles que Dropbox, Airbnb et Stripe ont suivi le programme. ”
Plus gros risque
Démarrage de l'entreprise.
Kulya explique: «Mon cofondateur a quitté son travail bien rémunéré pour construire OpenPhone sans aucun filet de sécurité. Nous avons démarré l'entreprise pendant longtemps avant d'obtenir un financement externe. Bien sûr, nous pensons que franchir le pas en valait la peine, car la construction d’OpenPhone est notre mission et notre travail. "
Leçon apprise
Soyez patient et prenez soin de vous.
Kulya dit: «Personnellement, je dormirais plus et me concentrerais davantage sur la santé physique. Construire une entreprise est un marathon, pas un sprint. ”
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Embauche.
Kulya ajoute: «Nous l'utiliserions pour développer l’équipe afin de créer davantage de fonctionnalités et d’expériences exceptionnelles pour nos clients.»
Tradition d'équipe
Réunions d'affaires en plein air.
Kulya a déclaré: «Nous adorons la randonnée et proposons de nouvelles idées pour OpenPhone tout en explorant le plein air."
citation favorite
«Simple peut être plus difficile que complexe: vous devez travailler dur pour que vos pensées soient nettes et simples. Mais cela en vaut la peine à la fin, car une fois que vous y êtes arrivé, vous pouvez déplacer des montagnes. »- Steve Jobs
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Images: OpenPhone - Daryna Kulya, Mahyar Raissi
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