C’est une autre semaine bien remplie pour les petites entreprises ici, avec beaucoup de bonnes et passionnantes nouvelles sur l’économie.
Mais je voulais prendre quelques minutes pour parler de certaines des principales histoires que j'ai trouvées cette semaine sur les tendances de la petite entreprise pour la dernière édition de Cette semaine dans la petite entreprise.
Dans l’émission de cette semaine, vous verrez que je suis seul pendant la moitié des choses. C’est parce que j’étais à la dernière conférence entrante. Vous pouvez consulter ma conversation en profondeur avec Jon Dick de HubSpot ici. Il sera également présenté plus tard dans cette émission.
$config[code] not foundCette semaine, un article récent de Michael Guta a attiré mon attention et je voulais y revenir rapidement. Dans ce document, il couvre les meilleures solutions d’intelligence artificielle pour les petites entreprises que les fournisseurs de services cloud peuvent offrir aujourd’hui.
J’ai choisi cet article parce que l’un de ces services que je connais assez bien, c’est le CRM ou la gestion de la relation client.
Dans cette émission, je dis: «Il y a tellement d'offres de services qui exploitent l'IA dans leurs applications CRM."
Et c'est vrai. L’une, par exemple, est la notation prédictive des leads. C'est ici que l'apprentissage par machine vous aide à analyser vos pistes de vente et à vous attribuer des scores pour vous aider à déterminer si un client potentiel mérite d'être recherché avant de détourner des ressources pour le faire.
«Cela vous donne une idée de la proximité de cette avance. Au lieu de graver des cycles en essayant de déterminer si une piste est bonne, vous avez maintenant l'aide des applications CRM pour cela. Le CRM et l'IA vont main dans la main à ce stade », dis-je dans l'émission.
Consultez cet article pour en savoir plus sur les services d’IA pouvant être proposés aux petites entreprises.Et même si vous n’êtes pas un fournisseur de services cloud, consultez cette liste en tant que ressource de services d’intelligence artificielle que vous pouvez implémenter dans votre propre petite entreprise.
Vous voudrez également vérifier, comme je l’ai fait dans le spectacle de cette semaine, les dernières nouvelles de Larry Kim sur les 25 compétences requises par les entreprises. Pour le dire franchement, si vous avez certaines de ces compétences, le moment est venu de commencer à en tirer profit.
À la fin de cette semaine dans les petites entreprises cette semaine, j'ai joint certaines de mes conversations de la conférence entrante. Consultez-les également.
Rappelez-vous, ne manquez pas les prochains épisodes de This Week in Small Business en vous abonnant dès aujourd'hui au canal YouTube Tendances pour les petites entreprises.
Et pour le reste de la semaine dans les actualités des petites entreprises, consultez la synthèse des actualités de Small Business Trends ci-dessous:
Opérations de petite entreprise
Les petites entreprises de Wilmington, en Caroline du Nord, se préparent au pire ouragan de Florence
L'ouragan Florence se fraye un chemin vers les côtes de la Caroline du Nord et de la Caroline du Sud. Mais dans une communauté au beau milieu de l'incertitude, de petits restaurateurs disent à Flo d'embrasser leur cœur… ou leur fondue. À l'heure actuelle, au large de Wilmington, en Caroline du Nord, Florence est un ouragan de catégorie 2.
Microsoft obligera les fournisseurs, y compris certaines petites entreprises, à fournir un congé parental payé
Le soutien aux congés parentaux gagne du terrain aux États-Unis, en particulier chez les millénaires qui recherchent un équilibre travail-vie personnelle. S'appuyant sur une annonce de 2015, Microsoft (NASDAQ: MSFT) indique qu'il faudra davantage de fournisseurs aux États-Unis pour offrir un congé parental payé à leurs employés.
La satisfaction au travail atteint 51%, mais les petites entreprises doivent tout de même conserver leurs employés
Plus de la moitié (51%) des employés américains éprouvent aujourd'hui une plus grande satisfaction de leur travail que jamais auparavant. Cela fait suite à sept années consécutives d'amélioration de l'attitude des employés à l'égard des salaires et de la sécurité de l'emploi, selon une étude récente menée par The Conference Board, une association mondiale indépendante de recherche sur les entreprises et la recherche basée à New York.
Économie
L'optimisme des petites entreprises bat le record de l'ère Reagan pour août
Qui est vraiment à créditer pour l’essor économique? La partie responsable peut être plus susceptible d'être trouvée dans un bureau de petite entreprise que l'Oval. Indice d'optimisme des petites entreprises de la NFIB Août 2018 L'indice d'optimisme des petites entreprises de la Fédération nationale des entreprises indépendantes (NFIB) affichait un résultat de 108,8 en août, a rapporté l'organisation cette semaine.
Les taxes
Vous envisagez de changer la structure de votre entreprise à la lumière de la dernière réforme fiscale? À lire en premier
Avec la chute spectaculaire du taux d'imposition des sociétés à 21% et l'introduction de la nouvelle déduction de 20% du revenu d'entreprise admissible (QBI) pour les propriétaires d'entités passives, on se préoccupe de plus en plus de savoir si les entreprises doivent changer leur statut juridique pour prendre avantage de nouveaux allégements fiscaux.
Tendances technologiques
Microsoft met fin à son inscription à un programme aidant les petites entreprises à financer Surface Plus
Presque un an après le lancement du programme Surface Plus par Microsoft, les nouvelles inscriptions ont officiellement pris fin le 31 août 2018. Bien que Microsoft ait cessé d'accepter de nouveaux candidats, ceux qui sont déjà inscrits peuvent poursuivre leurs projets, y compris la mise à niveau de leur appareil.
Le nouveau téléphone HTC offre des fonctionnalités haut de gamme à un coût favorable aux entreprises
Les téléphones phares de Samsung, Apple et Google pourraient faire les gros titres, mais ce ne sont pas les téléphones achetés par la grande majorité des habitants du monde entier. Le nouveau HTC U12 Life, d’autre part, occupe une position idéale en ce qui concerne le prix. Il attirera donc l’attention des acheteurs soucieux de leur budget qui veulent en avoir pour leur argent, y compris les propriétaires de petite entreprise.
Nouveaux périphériques Dell 2 en 1 conçus pour le propriétaire de petite entreprise au rythme rapide
La société américaine Dell (NYSE: DVMT) a lancé une série d'appareils lors du récent IFA à Berlin, notamment les nouveaux ordinateurs portables Inspiron 5000 et 7000, les écrans ultra-plats Vostro 14 et 15 5000 et Premium 27 USB-C et les moniteurs SE d'entrée de gamme. Selon Dell, les nouveaux appareils sont conçus pour offrir des performances optimales aux utilisateurs quotidiens et même aux propriétaires de petites entreprises au rythme rapide.
Les pratiques médicales, d'autres petites entreprises donnent aux clients une réponse 24/7 avec ProfessionalChats
Le chat en direct est devenu la norme sur de nombreux sites Web. Les clients recherchent un moyen simple et rapide de communiquer avec les marques auprès desquelles ils envisagent d’acheter. Et pour les petites entreprises qui ne sont pas en mesure d’être toujours disponibles sur appel pour ces conversations, il est judicieux de sous-traiter à un service de chat dédié.
Un nouvel outil aide les petits commerçants à déterminer leur état de préparation à la cybersécurité
Les petites entreprises sont devenues une cible importante pour les cybercriminels et les systèmes de paiement sont l'un des vecteurs de leurs attaques. Cybersécurité des détaillants Afin de lutter contre ce problème, le Conseil des normes de sécurité du secteur des cartes de paiement ou PCI SSC a lancé un nouvel outil ainsi que des ressources pédagogiques mises à jour pour aider les petits commerçants.
Les nouveaux téléphones intelligents G7 de LG pourraient profiter aux entreprises, en fonction du prix
La multinationale sud-coréenne de l'électronique, LG Electronics, a annoncé qu'elle dévoilerait deux nouveaux ajouts à la série de smartphones G7 lors de l'IFA 2018. Les LG G7 One et LG G7 Fit sont les premiers smartphones sous Android Android One de LG. la fondation du LG G7 ThinQ avancé.
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